Introducción y Tipos de Cookies

En el contexto de la navegación digital y la interacción con sitios web, las cookies desempeñan un papel crucial en la personalización y mejora de la experiencia del usuario. Por esta razón, es esencial entender qué son las cookies y qué tipos se utilizan en nuestro sitio web dedicado al bienestar y la salud.

¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web envían al dispositivo del usuario (como un ordenador, teléfono móvil o tableta) mientras navega por Internet. Estas cookies se almacenan en el navegador del usuario y permiten que el sitio web recuerde información sobre su visita, como su idioma preferido y otras opciones, lo que puede facilitar su próxima visita y hacer que el sitio sea más útil para usted. Las cookies desempeñan un papel vital en la mejora de la experiencia del usuario al hacer que la interacción con el sitio web sea más rápida y eficiente.

Tipos de Cookies Utilizadas

Nuestro sitio utiliza varios tipos de cookies para asegurar que ofrecemos una experiencia de usuario óptima y respetamos la privacidad y preferencias de nuestros usuarios. Las cookies que utilizamos se pueden categorizar de la siguiente manera:

1. Cookies Técnicas: Estas cookies son esenciales para el correcto funcionamiento de nuestro sitio web. Facilitan la navegación del usuario y el uso de las diferentes opciones o servicios que ofrecemos. Por ejemplo, permiten manejar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, gestionar el pago, controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, contar visitas a efectos de facturación de licencias del software con el que funciona el servicio (sitio web, plataforma o aplicación), utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido, habilitar contenido dinámico (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen) o compartir contenidos a través de redes sociales.
2. Cookies de Analítica: Estas cookies recogen información sobre la experiencia de navegación del usuario en nuestro sitio web, con el objetivo de identificar mejoras y asegurar que el sitio cumpla con las necesidades de los usuarios. Recogen datos relacionados con el número de visitantes, el tiempo de permanencia en el sitio web, y las páginas vistas, entre otros. Esto ayuda a mejorar la calidad de nuestro sitio web y a comprender mejor cómo interactúan los usuarios con él.
3. Cookies de Personalización: Estas cookies ayudan a hacer que el sitio web sea más personalizado para el usuario, permitiendo adaptar el sitio a sus preferencias (por ejemplo, el idioma). Estas cookies pueden ser establecidas por nosotros o por proveedores externos cuyos servicios hemos añadido a nuestras páginas.

Es importante resaltar que ninguna de estas cookies almacena información sensible como datos personales sin cifrar. Nos aseguramos de que la privacidad del usuario se mantenga segura y que los datos recopilados a través de cookies se traten conforme a las normativas vigentes de protección de datos.

Consentimiento y Gestión de Cookies

Procedimiento para Obtener el Consentimiento del Usuario

Para cumplir con la normativa vigente, en particular la Guía de Cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), nuestro sitio web implementa un proceso claro y transparente para obtener el consentimiento del usuario respecto al uso de cookies.

1. Información Clara al Usuario: Tan pronto como el usuario accede a nuestro sitio web, se presenta una ventana emergente o banner de cookies que informa de manera concisa y comprensible que el sitio utiliza cookies. Esta información debe incluir un enlace directo a nuestra Política de Cookies completa donde el usuario puede leer en detalle sobre los tipos de cookies que utilizamos y para qué fines.
2. Consentimiento Explícito: El banner tiene opciones claras que permiten al usuario aceptar o rechazar el uso de cookies. No se colocan cookies, excepto las técnicamente necesarias, hasta que el usuario no haya dado su consentimiento explícito para ello. Esto se hace mediante un botón de “Aceptar” para consentir el uso de todas las cookies, o una opción de “Configuración” donde el usuario puede gestionar sus preferencias de cookies y consentir selectivamente.
3. Facilidad de Modificación del Consentimiento: Los usuarios pueden cambiar su configuración de consentimiento en cualquier momento. Un enlace a la configuración de cookies está disponible permanentemente en el pie de página del sitio web para garantizar que los usuarios puedan revisar y modificar su consentimiento cuando lo deseen.

Instrucciones para la Gestión y Eliminación de Cookies

Proporcionar a los usuarios el control sobre las cookies que se almacenan y utilizan en sus dispositivos es crucial. Las siguientes instrucciones están diseñadas para ayudar a los usuarios a gestionar y eliminar cookies desde su navegador:

1. Gestión de Cookies en Navegadores Web: Los usuarios pueden configurar sus navegadores para aceptar o rechazar todas las cookies automáticamente o recibir una notificación cada vez que se propone almacenar una cookie. A continuación, ofrecemos instrucciones generales para los navegadores más comunes:
   • Google Chrome: En el menú de Configuración, seleccione ‘Privacidad y seguridad’, luego ‘Configuración de sitios’ y finalmente ‘Cookies y datos de sitios’. Aquí, los usuarios pueden cambiar la configuración para bloquear o permitir cookies.
   • Mozilla Firefox: Acceda al menú de ‘Opciones’, seleccione ‘Privacidad y seguridad’ y ajuste la sección de ‘Cookies y datos de sitios’. Pueden seleccionarse configuraciones para bloquear cookies de acuerdo con las preferencias del usuario.
   • Safari: En el menú de ‘Preferencias’, seleccione la pestaña ‘Privacidad’, donde se pueden gestionar las opciones para bloquear o permitir cookies.
   • Internet Explorer: En el menú de ‘Opciones de Internet’, seleccione la pestaña ‘Privacidad’ y utilice el control deslizante para ajustar el nivel de bloqueo o permitir cookies.
2. Eliminación de Cookies: Los usuarios pueden eliminar todas las cookies que ya están en su computadora y configurar la mayoría de los navegadores para evitar que se almacenen. Sin embargo, si se hacen estos ajustes, es posible que tengan que ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visiten un sitio y es posible que algunos servicios y funcionalidades no funcionen.
   • Borrar Cookies en Chrome: ‘Configuración’ → ‘Privacidad y seguridad’ → ‘Borrar datos de navegación’.
   • Borrar Cookies en Firefox: ‘Opciones’ → ‘Privacidad y seguridad’ → ‘Limpiar historial’ → ‘Todo’ con el detalle de ‘Cookies’.
   • Borrar Cookies en Safari: ‘Preferencias’ → ‘Privacidad’ → ‘Gestionar datos de sitios web’ → ‘Eliminar todo’.
   • Borrar Cookies en Internet Explorer: ‘Opciones de Internet’ → ‘General’ → ‘Historial de navegación’ → ‘Eliminar’ con la opción de ‘Cookies’.

El procedimiento para gestionar y eliminar cookies puede variar dependiendo de la versión del navegador. Se recomienda a los usuarios consultar la ayuda o soporte técnico de su navegador específico para obtener instrucciones más detalladas. Además, nuestro sitio proporciona herramientas y enlaces directos para facilitar estos ajustes y asegurar que la experiencia del usuario siga siendo óptima mientras se respetan sus preferencias en cuanto a privacidad y uso de cookies.